La semana pasada al informarnos que nos iban a devolver el monto pagado, empezamos la busqueda de un nuevo proveedor de servicio de internet. Ahora nos dijimos vamos a contratar una empresa que tenga servicio en Montreal, por si llegamos a tener un problema vamos a tener mejor servicio de ayuda tecnica.
Muchos aca te recomiendan Videotron que es el que mejor servicio tiene aunque es mas caro, pero Patri nuestra amiga nos comento que habia visto una promocion en Bell que te daban 3 meses gratis de servicio. Por lo que fuimos a Bell a preguntar en que consistia el mismo.
Nos indicaron como decia Patricia que teniamos 3 meses gratis que solo debiamos pagar la instalacion que son 30 dolares y no habia que pagar el modem y encima era sin contrato (o sea sin termino de permanencia en la compania) cosa que nos intereso mucho por cualquier cosa.
El vendedor de Bell nos indico que tendriamos internet el mismo dia antes de las 5pm pero lamentablemente no fue asi. Ya teniamos la otra experiencia asi que nos esperabamos que sea facil. Pero bueno llamamos y nos atendieron rapido y nos dijieron que tenian que venir a hacer la coneccion en el edificio.
Bueno el dia especificado para la coneccion del servicio en casa como se imaginaran no funciono ya no lo podiamos creer, llamamos ese dia y nos dijieron que debiamos esperar a despues de las 12 de la noche para realizar la queja. Entonces espere a la 1 de la maniana y llame me dijieron que no podian porque recien habia pasado 1 hora que llame al otro dia.
Bueno asi fue que al otro dia llamamos y voila, nos atendieron y organizaron venir a nuestro domicilio a arreglar el servicio, vinieron asi a casa y conectaron internet finalmente nos daban ganas de llorar de la alegria. (despues de no tener por mas de 1 mes), parecia mentira pero funcionaba lento a 2,5 megas cuando habiamos comprado el servicio de 10 megas.
Por lo que llamamos nuevamente para avisar que continuaba a baja velocidad el servicio, la verdad que la atencion fue muy buena y al otro dia ya teniamos funcionando internet en perfecto estado.
Por lo que ahora disfrutamos de la velocidad de coneccion de Bell, y no podemos estar mas contentos.
El plan que contratamos se llama Fibe 10 y tiene un limite de trafico de 75 gigas por mes, lo que no es un monton pero es algo y el precio sera de alrededor de 50 dolares por mes.
6 comentarios:
Hola Fran y Romi, que bueno saber de ustedes y que ya pudieran solucionar ese problema porque ahora si conoceremos mas de sus experiencias, porque andaban super perdidos del blog :(
Pero que alegria ahora que ya consiguieron el internet.
Tambien quisiera aprovechar para preguntar una cosa que he escuchado acerca del los planes que venden de internet en Canada, es cierto que el tamaño de las descargas durante el mes tiene un limite, y que tan costoso puede ser uno que no tiene limites, porque donde vivo eso no se ve, la verdad todos los planes son sin limite de descargas en mi pais, lo cual me sorprende saber de esos planes alla en Canada.
Y me preocupa, porque nosotros usamos el internet es mas que todo para descargar cosas, información, etc...
Bueno me encanto poder comunicarme con ustedes, muchos abrazos!!!
P.D. Publiquen foticos para ver, jejeje
Hola leí ti nota y tienes un pequeño error ya que el servicio de Internet con acanac cuesta 200 y alguto mas de dólares pero no es por el primer mes si no por TODO un ano de sevicio de Internet ilimitado. Les recomiendo mucha atención con el consumo para que no tengan sorpresas con las facturas. Lastima que no les sirvió acanac ya que tienen muy buen servicio incluso mejor que videotron. Un saludo
Hola Pao los 200 dolares fue el primer mes de servicio y la instalacion. No todo el anio ya que no sacamos de esa forma que seria algo asi como 400 todo el anio.
Tal cual hay que tener cuidado con el consumo Jen aca tenemos 75 gigas que creo que nos alcanzara o haremos que nos alcance jaja.
Saludos,
Fran
Para los que aun estamos en nuestros países de origen y queremos saber cuanto internet utilizamos en promedio, chéquense su router o modem, normalmente todos tienen una página de configuración a la que pueden acceder desde su browser y entre otras cosas ahí van a poder estadísticas de bytes enviados y recibidos. Esto les permitirá tener una idea de cuando ancho de banda utilizan realmente.
Tomen en cuenta que normalmente los límites son combinados, es decir, los 75Gb son sumando bajada y subida. Por otra parte, a menos que hagan uso intensivo sobre todo en cuanto el video, 75GB debería ser más que suficiente.
Jaja, nuestra experiencia de instalacion con Bell tmb fue nefasta. Nos cagamos a puteadas xq "alguien" (nunca nos dijeron QUIEN) dentro de Bell nos cancelo el rdv para venir a instalarlo y nosotros ni enterados. Nos querian hacer esperar 1 semana! (no way). Al final nos mandaron el modem x correo y "arreglate"
Menos mal que Martin trabaja en Redes y Comuniaciones xq sino estabamos gritos con las pocas explicaciones que nos dieron
ennn finnnn... Seguimos con Bell hasta Noviembre y volvemos a nuestro amado Videotron (woohoooo!!!)
:)
Me alegro de que ya les funcione todo!!
@Fran y Romi en Canada,
Hola Fran, soy David el esposo de Jen, estamos a la busqueda del servicio de internet en Montreal, Como le ha ido a usted con Bell y Fibe10?
Publicar un comentario en la entrada